Chính Sách Bảo Hành

3S Mobile Service luôn lấy sự hài lòng, tiện lợi của khách hàng làm tiêu chí hàng đầu.

Với mong muốn đó, quyền lợi của quý khách hàng luôn được đảm bảo tốt nhất.

1.Điều kiện bảo hành 3S Mobile Service

Sản phẩm còn thời hạn bảo hành ghi trên phiếu bảo hành hoặc trên hệ thống của 3S Mobile Service. Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không rách, không tẩy xóa.

Điện thoại không bị rơi rớt cấn bể, rớt nước.

Chỉ bảo hành các chức năng khi trung tâm sửa chữa được ghi trên phiếu nhận máy. Các chức năng khác bị hư hỏng sẽ được hỗ trợ với mức phí ưu đãi nhất. 

2. Những trường hợp từ chối bảo hành 3S Mobile Service

Máy sau khi sửa đã hết thời hạn bảo hành.

Máy có dấu hiệu bị tháo gỡ, sửa chữa

Không có tem bảo hành

Tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).

Máy bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.

Không bảo hành màn hình chảy mực, sọc ngang, dọc, đen, tối màn, phản quan ( do va cấn, nứt LCD, hư main). Chỉ bảo hành màn hình bị đốm sáng (điểm chết), liệt, nhiễu, đen, tối màn (khi không có tác động của người dùng)

3. Một số chi tiết về chính sách bảo hành sửa chữa tại 3S Mobile Service

a) Thay mặt kính

Bảo hành 12 tháng về hở sáng, bọt màn hình, bụi vô trong màn hình.

b) Thay mặt kính cảm ứng

Bảo hành 12 tháng về hở sáng, bọt màn hình, bụi vô trong màn hình.

Bảo hành 06 tháng cho các sản phẩm sử dụng mặt kính cảm ứng.

c) Thay màn hình

Bảo hành theo linh kiện được ghi và niêm yết. 

  • Hãng Apple

Màn hình: 6 tháng

Pin: 6 tháng

  • Hãng Samsung

Màn hình: 6 tháng

Pin: 6 tháng

  • Hãng khác

Thời gian bảo hành 6 tháng

d) Thay pin

Pin : 6 tháng

Nội dung bảo hành: Hao pin, báo ảo, tụt nhanh, sạc không vào. Không bảo hành các trường hợp pin chai, pin phồng sau một thời gian sử dụng.

Sửa chữa phần cứng tại cửa hàng 3s Mobile Service

Bảo hành 1 tháng cho tất cả các dòng máy khi sửa chữa bo mạch

Bảo hành 6 tháng khi thay các linh kiện khác như camera, loa…

Địa chỉ và thời gian tiếp nhận bảo hành

Thời gian: 10h-22h hàng ngày từ thứ 2 đến chủ nhật

Địa điểm: 251 Đề Thám, P.Phạm Ngũ Lão, Q.1

Số điện thoại: 0903898925